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塔塔的新主席计划如何修复印度最大的公司

点击量:   时间:2017-09-08 01:14:02

<p>在Natarajan Chandrasekaran满44岁之后不久,他的医生诊断他患有糖尿病作为塔塔咨询服务公司(TCS)的首席运营官,印度最大的IT公司Chandrasekaran(坚持认为每个人都称他为钱德拉)导致长时间工作所带来的忙碌生活几个小时,无数的客户会议和不断的旅行但他的医生没有说“他对我说,'你是一个聪明的人不要愚蠢你的健康,'”钱德拉回忆说“你需要做一些运动” “第二天早上,钱德拉,一个电脑工程师和终身数学极客,没有先前对运动能力的偏爱,穿上鞋子,走进孟买市中心炎热的天气,开始运行几个月后,他偶然发现了他的终点线</p><p>第一次马拉松在接下来的几年里,他继续跑步,完成了世界六大主要马拉松比赛(波士顿,柏林,芝加哥,伦敦,纽约,东京)随着他的跑步时间下降,钱德拉的语料库te star上升2009年,在他开始培训两年后,他被选为TCS的首席执行官,他开始将咨询业务转变为印度最有价值的公司之一,市值为710亿美元现在54岁,他至少经营一家全年参加马拉松比赛和几场半程马拉松比赛,他声称在没有药物帮助的情况下击败了糖尿病患者“跑步为我创造了一个与众不同的世界”,他说:“这让我更加平静,更具反思性,并且让我更加坚持不懈“Chandra将在他最近的公司任务中需要这些品质</p><p>2月,他被任命为Tata Sons的董事长,Tata Sons是控制TCS的私人控股公司,以及构成印度最大和最受尊敬的企业集团塔塔集团的数百家其他企业</p><p>拥有Land Rover和Tetley Tea等西方品牌他被任命为董事长(在Tata担任首席执行官职务)是在去年10月突然出台董事会决定解雇Tata Sons的前任主席Cyrus Mistry是家族的后裔,仍然是塔塔最大的私营股东Mistry的下台,给印度商界带来了冲击波,并引发了一场混乱和持续的法律纠纷</p><p>在整体收入萎缩的时刻,Tata离开了</p><p>该集团许多最大的企业正在失去市场份额和流血现金同事和投资者希望Chandra可以将他在TCS上的一些数字魔术转移到TCS的其他地方,在他担任首席执行官的七年期间,他将销售额和利润增加了三倍</p><p>人们可能会期待一个无情的马拉松运动员,钱德拉本人认为鞭打塔塔将会涉及一些艰苦的训练“我的一个关键信息是,我们将关注每个运营公司的业绩 - 增长率,盈利能力,资本回报率,“他说”如果你不适合你就无法表现如果你想跑6分钟,你必须减轻体重“这是很难夸大塔塔名称在印度生活中的重要性该团体成立于1868年由Jamsetji Nusserwanji Tata,一个Parsi成员 - 一个小但商业上熟练的社区成员,其琐罗亚斯德教的祖先逃离波斯以逃避宗教迫害在八世纪开始Jamsetji开始在他父亲的贸易公司,然后凭借在阿比西尼亚装备英国军队的利润独自出击他投资了纺织厂,在孟买的印度门户对面建造了大泰姬陵宫酒店,并在1904年去世前制定了计划建造印度的第一家钢铁厂,现在是贾坎德邦的一个1944年“塔塔之家”的财富概况,写于杰米谢蒂逝世几十年后,将这位创始人形容为“胡须,叛逆,几乎在圣经中的外表”,但“尽管如此”印度最杰出的本土工业家“在其149年的历史中,塔塔集团已经变成了一个庞大的现代化企业集团rtfolio经常被描述为“从盐到软件”这一点确实如此:它拥有印度最大的包装盐品牌TCS,以及介于两者之间的无数公司但这句话只暗示了塔塔帝国的多样性该集团销售额最大的业务是塔塔汽车公司(tt Motors)在今年的全球500强中排名第247位,收入为4030亿美元 其他持股包括印度第二大钢铁企业;美国最大的电力公司;领先的化学品制造商;一系列奢侈珠宝精品店;一大群金融服务公司;领先的航空航天和国防制造商;印度和斯里兰卡的51个茶叶种植园的投资塔塔是印度最具国际化的企业集团之一</p><p>其海外收购包括世界第二大茶叶品牌Tetley Tea; Corus是1999年英国钢铁公司与荷兰竞争对手Hoogovens合并而成的巨型钢铁制造商;和捷豹路虎(JLR),2008年从福特汽车(f)购买塔塔集团的印度酒店公司拥有豪华住宿,包括纽约的皮埃尔酒店和印度以外的其他16家酒店</p><p>2011年,塔塔环球饮料公司与星巴克达成协议(sbux)将西雅图公司的咖啡店带到印度总而言之,塔塔集团公司雇佣了近70万人,并声称总销售额接近1040亿美元如果捆绑到一个上市实体,该集团几乎将破解全球前50强500该集团的明星表现者是TCS和捷豹路虎在钱德拉任职期间,TCS--其94%的收入来自印度境外客户的工作 - 远远领先于其两个国内竞争对手Infosys和Wipro公司报告的近净利润在截至3月份的财政年度中,销售额达到1760亿美元,达到了16亿美元捷豹路虎同样表现出色的英国部长赞美JLR作为他们国家工业界的典型代表在Tata的支持下,由德国本土和前福特和宝马公司高管首席执行官拉尔夫斯佩斯(Ralf Speth)领导,这家曾经陷入困境的公司已成为英国最大的汽车制造商,截至3月份,该公司的销量达到创纪录的604,000辆,同比增长16%</p><p>一年前,JLR现在80%的销售额来自英国以外的销售额,而且中国的销​​售额尤其火爆但是这些明星尽管如此,塔塔众议院的大部分都迫切需要进行翻新</p><p>一些最大的企业已经变得迟缓,容易受到影响</p><p>更小,更敏捷的竞争对手有些太小而不能在全球范围内竞争有些竞争相互竞争其所有组成部分都在管理层重叠的层面运作,这可能会产生竞争性议程并对任何可能的改革者提出挑战JLR的母公司塔塔汽车公司可能是该公司近期低迷时期最明显的象征该公司曾主导过印度巨大的商用卡车市场但其去年的市场份额从峰值下降至44% 2012年超过60%在塔塔钢铁公司,由于印度需求持续旺盛,国内业务仍然繁荣但该公司的欧洲业务陷入债务困境,过去五年中有四年亏损,讨论塔塔可能的合资企业钢铁欧洲和德国蒂森克虏伯暂停处理与英国政府就塔塔养老金义务发生纠纷的解决方案截至2015年底,塔塔钢铁公司在英国的业务每天损失100万英镑塔塔电力公司,塔塔化学公司,印度酒店和Tata Teleservices陷入困境,收益不佳或遭受损失在截至2017年3月的财政年度中,TCS和塔塔汽车占该集团合并收入的59%和净利润的90%,并产生了80%的股息</p><p> Mistry表示,该集团将面临来自五家无利可图的公司的170亿美元减记资料(Tata Sons对这一说法的争议)</p><p>钱德拉必须迅速采取措施阻止流血事件在4月份由塔塔公司高管组成的市政厅中,他强调团队团结和合作的重要性,以及宣传“塔塔塔”美德的幻灯片,但在其他会议上,这条信息已被孪生警告该集团必须有更清晰的问责制,并且Chandra将建立详细的指标来评估各个运营公司的业绩Chandra发誓重组该集团以专注于增长和规模Tata的公司名册充满了机会整合,多家公司在同一领域竞争即使是资深的塔塔高管也难以解释为什么塔塔金融,塔塔住房金融和塔塔资本财务作为独立公司运营 在与财富的谈话中,钱德拉似乎有时会引导杰克韦尔奇,暗示他计划改造塔塔的投资组合,只包括领导他们行业的大型企业“塔塔已经是一个1000亿美元的集团,”他说“要进入下一个级别我们需要规模我们不能与多家小公司合作我们需要顶级公司我没有具体说明所有公司都需要在他们的行业中排名第一或第二,但我们需要拥有顶级公司“他不排除卖掉表现不佳者“我们不会为了获得头条新闻而退出业务但是如果我们今天没有获得回报我们会退出而且我们认为明天我们不会得到它们我已经考虑了很多这个我们会肯定会修剪投资组合“钱德拉发出了一个明确的信号,即他计划通过聘请一些印度最受尊敬的公司金融家,包括前美国银行美林银行的Ankur Verma,进行重大改组</p><p>来自渣打银行的Nipun Aggarwal; Aditya Birla Group的企业战略负责人Saurabh Agrawal,曾帮助TCS集团2004年首次公开募股的美林证券交易商Agrawal将负责Tata Group的首席财务官他坦率地讲述了他对Tata持有的行政命令,他认为,应该改组成四五个大集团“没有董事长可以有超过少数高管向他汇报,”他说“你只是不能有效”他也希望清除小企业,无论是通过合并还是销售“我们希望成为可以扩大规模的企业,这可能很大,可以带来股东回报在未来24到36个月内将会发生大量合理化的事情”Agrawal希望采用剃刀对塔塔的上市公司也是如此他说他想把塔塔的投资组合数量从目前的29个减少到一个数字“下降到个位数”他承诺对塔塔进行“大规模精简”投资组合:“我会如果我们不能够采取至少公司中有三分之一淘汰制惊讶,”阿格拉瓦尔告诉财富对于像塔塔一组,这一切都是激进的东西,它需要多长时间实现</p><p> “如果我告诉你,'好吧,我们将在未来五到十年内完成它,'明天早上我不会在这个椅子上,”Agrawal说道</p><p>“如果你问钱德拉,他会说“我希望它能在30天内完成”任何重组塔塔业务组合的努力必须与集团的拜占庭式组织结构相悖塔塔的高级管理人员有时会将该集团与通用电气,私募股权基金甚至投资公司等多元化企业集团进行比较Berkshire Hathaway这种相似之处具有误导性而GE最终是一家单一股票价格由单一首席执行官监管的公司,而Tata集团包含数百家经营公司,这些公司只是在集团控制下松散组织,私人控股公司Tata Sons,通常是运营公司的主要股东,并通过任命经理和董事会成员,提供投资资金和传播最佳业务来支持他们集团之间的所有实践所有人都认同Tata品牌的善意但在目前的结构下,集团董事长几乎不可能追踪这么多不同企业的表现,更不用说迫使他们执行共同战略而不是私募股权公司,塔塔不投资现有公司,着眼于有利可图的退出通常,塔塔公司投资的公司一直由集团创建,大部分都带有塔塔名称,并且在了解他们是Tata家族并没有被拍卖的风险好像这还不够纠结,反过来,Tata Sons必须回答Tata Trusts的代表,Tata Trusts控制着66%的控股公司</p><p>信托是非营利慈善机构他们的授权是为了确保塔塔集团公司能够反映其创始人的价值观并“回馈”整个印度社会但他们依靠塔塔股息来支持他们的慈善事业如果塔塔继续挣扎,那些热门活动就会受到危害</p><p>这种慈善事业对塔塔遗产至关重要在印度摆脱英国统治之前的几年里,“塔塔之家”是许多看到该集团工业的印度人的骄傲之源尽管殖民主义者企图阻止他们回归,但本土企业可能会繁荣发展 创始人Jamsetji和他的后代通过培养社会责任的精神,将他们的个人财富引入印度最慷慨的慈善机构之间的信任网络,从而打破了集团的声誉.Tata Trusts的大量遗赠帮助建立了印度科学研究所,致力于发展印度青年的技术技能,以及孟买的塔塔纪念医院,这是全国领先的癌症治疗和研究中心</p><p>这个精神在贾姆谢德布尔展示,这个家庭建立了第一家塔塔钢铁厂,这是一个从零开始建造的城市,在20世纪的第一个十年,塔塔斯邀请社会主义经济学家悉尼和比阿特丽斯·韦伯到印度为工人提供社会服务方面的建议</p><p>塔塔雕刻了一个郊区绿洲,包括学校,医院,板球场和公共花园贾姆谢德布尔遗体印度唯一一个可以直接从水龙头喝水的市镇几十年的这种工业成就和公共慷慨已经巩固了塔塔作为印度最值得信赖的公司的地位该公司在拉坦塔塔的领导下获得了全球的声誉,拉坦塔塔于1991年至2012年担任塔塔集团董事长,身材高大,英俊潇洒,沉默寡言, Ratan Naval Tata(通常被他的姓名首字母缩写为RNT)长期以来一直被视为印度商业主席的老人 - 不仅仅是Tata,而且在比喻意义上,印度公司RNT不是Jamsetji的直接后裔,集团创始人;相反,他是Jamsetji的妻子的侄女的曾孙他的父亲Naval(其姓氏也恰好是Tata),是一个可怜的孤儿,被Jamsetji的第二个儿子,Ratan寡妇收养,尽管Naval来了来自一个贫穷的家庭,他和他的儿子是富裕的塔塔家庭的一部分</p><p>在1962年在康奈尔大学获得建筑学位后,拉坦回到印度,并被派往贾姆谢德布尔,在塔塔钢铁公司的高炉中学徒</p><p>他后来在他的收养叔叔JRD塔塔集团的领导下,他在1991年将拉坦命名为他的继任者作为董事长,塔塔斩断了一个潇洒的身影,在印度媒体上庆祝他对小​​型飞机的热爱(他是一位成功的飞行员),昂贵的汽车(他经常在他的红色法拉利加利福尼亚看到巡航孟买的海洋大道)和流浪狗(在他的要求下,城市的杂种可以在孟买大厦集团总部的大厅自由漫步)RNT是驾驶2000年之后塔塔集团的全球扩张背后的力量他支持收购Tetley,Corus,JLR和Pierre And,但他散发出一种安静的谦逊态度,使他能够融合雄心勃勃的全球实业家和谦虚的人的形象</p><p>他的标志性举措是Nano,一款低收入家庭的汽车,售价仅为2000美元Cyrus Mistry在法庭上提交的法律文件描绘了一个不那么讨人喜欢的RNT肖像.Mistrys与塔塔集团有着悠久的历史The Mistry family印度最大的建筑和工程集团之一的业务,帮助塔塔钢铁公司和塔塔汽车公司建立工厂,以及塔塔的旗舰泰姬陵酒店有不同的说法,Mistry家族如何积累了塔塔之子184%的份额,控股公司最大的私人股东但到了1980年,家族的影响力已经确立,那一年,赛勒斯的父亲Pallonji在塔塔儿子的位置上占有一席之地在那里,他作为一个安静,幕后的权力经纪人的名声赢得了他的绰号“孟买之家的魅影”2006年,父亲退休后,赛勒斯成为塔塔导演,被其他导演认为是聪明而勤奋的Mistry拒绝了为这篇文章发表评论,Ratan Tata拒绝让自己接受采访</p><p>但在Mistry的叛逃之后,Tata Sons一直试图将Mistry描绘成一个笨手笨脚的公司天真,依赖于对外部顾问的小圈子的想法,以及对他们的诽谤</p><p>经营一家大型企业集团的复杂性该公司的官方解释是,Mistry不得不离开,因为他行动太慢,无法扭转集团亏损的业务,未能充分尊重集团的文化,并失去了对其余部门的信心</p><p>董事会 Mistry的版本反映在他被驱逐后发给Tata Sons董事会的一封信中,因为他过于努力地清理了他的前任给他留下的混乱,并且提出了太多关于塔塔集团与Ratan打交道的问题</p><p>塔塔的朋友和商业伙伴他声称,在任何时候,他都被信托任命的董事“严格限制”,因为他对RNT In Mistry的说法很感兴趣,他接任主席的想法是Ratan Tata's首先他说当塔塔邀请时他在2011年被视为候选人,Mistry表示反对,称他很乐意经营自己的事业但Ratan Tata接近75岁的强制退休年龄,并且Tata Sons搜索委员会未能找到可接受的替代方案没有明显的家庭塔塔方面的候选人; Ratan从来没有结婚Mistry不会失去他父亲在Tata Sons的股份现在比他自己的家族企业更有价值因此,2012年,当Tata第二次接近他时,Mistry默许了(Tata Sons说任命Mistry为Tata Sons主席的决定是在选拔委员会的推荐基础上做出的,而不仅仅是RNT的推荐</p><p>在宣布Mistry作为他的继任者时,Tata很热情,并承诺给新主席“空间”但是有问题从一开始,塔塔就自由地统治了这个组织</p><p>他曾担任塔塔儿子和塔塔信托公司的董事长</p><p>多年来,他们在董事会中安装了忠诚的盟友</p><p>但塔塔拒绝向Mistry提供这么多权力他放弃了自己的职位作为控股公司的董事长,但在Mistry任命后不久担任信托基金董事长,塔塔推动了公司章程的变更,授予Tata So信托委任董事更大权力ns'董事会2014年,他获得了Tata Sons章程第二次变更的批准,该章程赋予信托委任董事“肯定投票权”,Mistry声称有效地授予他们对任何主要董事会决定的口袋否决权Tata Sons表示变更的设计提高决策效率,不限制董事长的权威,并在Mistry的支持下获得通过但Mistry开始将信托任命的董事视为“邮差”,其唯一的职责是向塔塔本人发出指示</p><p>董事会,Mistry指责他被任命为董事长后不久,塔塔迫使他批准与亚洲航空公司的两家合资企业的提案 - 一家与马来西亚的亚洲航空公司,另一家与新加坡航空公司将这些视为虚荣项目,这反映了塔塔对个人的痴迷</p><p>飞机,而不是仔细考虑商业主张他说,他抗议两个交易,但感到被迫加入“我的p他说Mistry还声称塔塔拒绝了他关闭塔塔钢铁公司英国业务的努力并杀死了Nano,低成本乘用车Mistry认为纳米公司没有希望获得利润他声称塔塔战斗保护汽车的部分原因是出于“情感原因”,部分是因为纳米是一家电动汽车公司的重要供应商,其中塔塔拥有个人股份塔塔和塔塔儿子否认这些指控Tata Sons说董事会投票“大幅放弃”来自英国的钢铁业务并没有给Mistry施加任何压力以保持他们的存在该公司还表示,Nano与Ratan Tata持有股份的电动汽车制造商的供应安排仅针对原型而RNT完全披露了他对制造商的经济利益在Tata Sons董事会成交之前,Mistry还指责在Ratan Tata担任董事长的最后几年期间,塔塔集团赚了超过3美元对新加坡和印度的虚构企业进行欺诈性支付,向RNT的一位朋友发放了无竞争力的合同,并允许另一位南印度商人C Sivasankaran以人为的低价收购塔塔电信公司的大量股份(塔塔集团称索赔是“毫无根据的”,对Sivasankaran的出售是Tata董事会批准的“商业谈判问题”</p><p>在Mistry被解雇前一个月的最后一次董事会会议上,他成功地辩称应对Sivasankaran的Siva采取行动关于涉及Tata,Siva和日本NTT DoCoMo的2008年协议的集团 Tata Sons否认了这些指控,到目前为止,Mistry在印度法院几乎没有取得进展4月,国家公司法庭拒绝向Mistry家族企业提供豁免,要求其提交请愿书的最低持股要求,该请愿书指控管理不善和压迫少数民族股东他将TCS变成摇钱树的成功使Chandra成为领导该集团的合理候选人</p><p>在其他方面,他是一个不太可能的选择:在塔塔的149年历史中,他是第一位被选为主持该集团的非家庭成员</p><p>是一个泰米尔人,而不是Parsi Chandra在东南部泰米尔纳德邦的一个乡村长大</p><p>他的父亲是Chandra农民,他在地区工程学院擅长数学和计算机,并获得了本科和硕士学位,并接受了实习在1987年TCS导致几个月后的工作机会直到二月,他从未在任何其他公司工作,他开玩笑说他从来没有打扰过w简历同事们将Chandra描述为纪律严明,勤奋工作的客户称赞他是一位和蔼可亲,善于倾听的人</p><p>很多人认为TCS的成功归功于Chandra坚持与客户面对面交流以了解他们的需求尽可能经常地面对客户,他通常每年在欧洲,美国和亚洲的道路上度过200天,经常在飞机上连续多晚睡觉</p><p>在TCS,钱德拉分享了他对跑步的热情,哄骗高级管理人员在凌晨5点加入他的行列“团队建设“运行,并为本地跑步俱乐部提供支持在印度,钱德拉对马拉松的热情因引发这项运动的热潮而广受赞誉他的教练迪帕克钱德拉(没有关系)称这位高管为”在印度跑步的父亲“ Chandra已经签约TCS作为波士顿,芝加哥,阿姆斯特丹和柏林马拉松的赞助商</p><p>2014年,该公司成为纽约市马拉松赛的冠名赞助商</p><p>钱德拉的领导风格,他的公司和他的运动热情,是他对数据的迷恋“几乎我与钱德拉的每一次谈话都是关于我们如何通过技术推进事情,”纽约公路赛跑者总裁迈克尔·卡皮拉索笑着说道</p><p>管理纽约市马拉松赛在TCS的帮助下,纽约马拉松赛成为世界上数据最多的主要赛事超过30万人下载了TCS设计的马拉松应用程序,帮助观众跟踪跑步者并监控他们的表现问问钱德拉关于TCS将马拉松数字化的工作,他的眼睛亮了起来:“我们记录了过去40年来参加皇后区大桥挣扎的20万人的记录</p><p>有多少人来到布朗克斯时撞墙</p><p>你可以按年龄,按性别剖析我们可以知道很多事情我们可以做很多事情“钱德拉说他希望把同样的重点放在塔塔身上”世界上每家公司都可以从数据中受益,“他宣布威尔钱德拉有更多纬度比Mistry做主</p><p> Ratan Tata仍然是Tata Trusts的主席,而RNT的前执行助理R Venkataramanan已被任命为受托管理人但Chandra并没有对信托的报告关系进行重大改变:“我没有向他们简要介绍什么我们正在与每一家公司合作但他们是该集团的主要股东我不认为存在冲突让他们知情“他正在仔细研究RNT On the Nano附近的项目,例如,Chandra强调塔塔汽车公司还有其他优先事项“乘用车销量很小,其中纳米甚至更小,”他说,但他补充说,“我不认为关闭纳米工厂是团队将做出的决定”他是关于他的角色的哲学:“你了解企业界如果你问我是否觉得自己拥有和其他CEO一样多的权力,答案是肯定的但是这是一个过程我不能在早上起床y,'嘿,我想退出金融服务'有一个讨论我与董事会进行了长时间的谈话每个决定都要经过深思熟虑,向管理层解释......我对我拥有的自由数量感到非常满意“Chandra对于Tata Sons与Mistry家族关系的前景听起来不那么乐观了:“在法庭上我无法谈论它......我对历史知之甚少我们会让法庭案件得出结论“这种关系将来会如何发挥作用</p><p> Chandra有一个三字的答案“我不知道”要解决这个问题很多但钱德拉正在准备应对挑战他也开始为纽约市马拉松训练至少到目前为止,塔塔新的长跑运动员没有任何迹象减缓纠正:本文的早期版本错误地指出塔塔的印度酒店公司拥有威尼斯的Cipriani酒店本文的一个版本出现在2017年8月1日的“财富”杂志上,